เราทุกคนต่างดิ้นรนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ยากลำบากกับผู้คนในชีวิตของเรา การสนทนาเพื่อสุขภาพเป็นแนวทางใหม่และสร้างสรรค์เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบคำพูดที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงปัญหาสุขภาพที่ละเอียดอ่อน
ประสบการณ์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลและบทสนทนาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาเปิดรับการสนทนาเรื่องสุขภาพที่ยากลำบากมากกว่าที่จะหลีกเลี่ยงจากพวกเขา
ยิ่งคนที่พร้อมและมีการศึกษามากขึ้นสำหรับการมีการอภิปรายที่ยากลำบากเกี่ยวกับสุขภาพและโรคภัย การสนทนาที่คล่องตัวและมีประสิทธิผลมากขึ้น และผลลัพธ์โดยรวมก็จะดีขึ้น
:max_bytes(150000):strip_icc()/GettyImages-500861095-d1d1190b4b7448c59c59fdab5505774a.jpg)
ทำไมเครื่องมือนี้จึงสำคัญ?
การพูดเกี่ยวกับสุขภาพและโรคภัยไข้เจ็บอาจเป็นเรื่องที่อ่อนไหวและน่ากลัวมาก แม้กระทั่งถึงจุดที่ผู้คนพยายามมองข้ามไป การสนทนาเพื่อสุขภาพ เรากำลังกำหนดกรอบวิธีที่ผู้คนเข้าถึงหัวข้อที่ยากเกี่ยวกับสุขภาพ ผู้คนไม่ควรหลีกเลี่ยงการสนทนาดังกล่าวอีกต่อไป
เราให้เครื่องมือแก่คุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการสนทนาที่มีข้อมูล ดำเนินการได้ และให้ข้อมูลเชิงลึก ไม่เป็นไรถ้าจะพูดถึงเรื่องสุขภาพและเราจะแสดงให้คุณเห็นว่า
มีการตีตราเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพอยู่เสมอ ผู้คนค่อนข้างจะหลีกเลี่ยงมันทั้งหมดหรือแอบค้นหาข้อกังวลของตนใน Google ในเรื่องความเป็นส่วนตัวในบ้านของตนเอง ผู้คนรู้สึกไม่ปลอดภัยเกินกว่าจะแจ้งปัญหากับแพทย์หากพวกเขาไปถึงห้องตรวจ
การหลีกเลี่ยงนี้เป็นพฤติกรรมที่ไม่ดี 101 ผู้คนจำเป็นต้องรู้สึกมีพลังที่จะถามและตอบคำถามยากๆ ที่พวกเขามีเกี่ยวกับสุขภาพของตนเอง พลังที่จะรู้สึกและใช้ชีวิตได้ดีขึ้นอยู่ในการสื่อสารแบบเปิดและการศึกษาที่นำไปปฏิบัติได้ และเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นทุกคนในชีวิตของเราที่จะต้องมีบทบาทอย่างแข็งขัน
ใครเป็นคนออกแบบเครื่องมือนี้?
Healthy Conversations เป็นผลงานสร้างสรรค์ของทีมบรรณาธิการของ Verywell เขียนโดย Brett Spiegel ผู้ซึ่งมีประสบการณ์ทางวิชาชีพที่สำคัญด้านสุขภาพดิจิทัล สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านสาธารณสุข เขาเสร็จสิ้นวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับประโยชน์ของการจำลองสุขภาพเพื่อส่งเสริมการเรียนทางไกล
บทสนทนาทั้งหมดได้รับการตรวจสอบความอ่อนไหวในการสนทนาโดย Dr. Steven Gans จิตแพทย์ที่ผ่านการรับรองจากคณะกรรมการ Dr. Gans ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านจิตเวชที่ Harvard Medical School และดูแลจิตแพทย์ที่โรงพยาบาล McLean อ่านประวัติเต็มของเขา
นอกจากนี้ บทสนทนาทั้งหมดยังได้รับการตรวจสอบความถูกต้องทางการแพทย์โดย Dr. Richard Fogoros ที่ปรึกษาทางการแพทย์อาวุโสของ Verywell ดร.โฟกอรอสเป็นแพทย์ที่เกษียณอายุแล้วและผ่านการรับรองจากคณะกรรมการ ซึ่งมีบทบาทเป็นผู้นำหลายด้าน ทั้งในด้านวิชาชีพและด้านวิชาการ และเป็นผู้เขียนที่ประสบความสำเร็จค่อนข้างมาก
มีงานวิจัยใดบ้างที่ทำขึ้นเพื่อแจ้งเครื่องมือนี้
เป้าหมายเริ่มต้นของโครงการนี้เน้นที่การทำความเข้าใจจุดปวดของแต่ละด้านของการโต้แย้งเรื่องการฉีดวัคซีน และสำรวจว่าการมีส่วนร่วมกับพวกเขานั้นดีที่สุดและแย่ที่สุดอย่างไร
เราได้ตรวจสอบบทความและวิดีโอมากมายที่สำรวจความสลับซับซ้อนของการถกเถียงเรื่องวัคซีนโดยรวม ตั้งแต่ประเด็นการพูดคุยรอบ ๆ การวิจัยและสถิติไปจนถึงประเด็นที่พูดถึงแง่มุมทางอารมณ์มากกว่า จากนั้น เราสามารถรวบรวมธีมที่ใช้ร่วมกันได้หลายแบบ ซึ่งจากนั้นก็ใช้เพื่อแจ้งข้อมูล เน้นย้ำ และแนะนำการสนทนาทั่วไปและการโต้ตอบระหว่างฝ่ายต่างๆ
นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายของเราได้ ซึ่งเข้าถึงบุคคลที่ไม่มั่นใจว่าจะฉีดวัคซีนหรือไม่ ไม่ใช่ผู้ที่ต่อต้านอย่างแข็งขันหรือแข็งขัน ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้เราสามารถเลือกที่จะจัดการกับการอภิปรายเกี่ยวกับวัคซีนโดยรวม แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่เรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ
เครื่องมือทำงานอย่างไร?
เครื่องมือนี้จำลองการสนทนา “แบบเรียลไทม์” ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับหัวข้อที่ยาก คล้ายกับข้อความ ด้วยการวิจัยจำนวนมาก จะมีการระบุบุคคลที่เฉพาะเจาะจง จากนั้นคำถาม คำตอบ และข้อกังวลทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ยากจะได้รับการแก้ไขด้วยความละเอียดอ่อนในการสนทนาและความแม่นยำทางการแพทย์
เครื่องมือนี้ให้ความรู้สึก “เลือกการผจญภัยของคุณเอง” แต่ประเด็นการสนทนาทั้งหมดได้รับการพิจารณาอย่างมีกลยุทธ์และเน้นที่เลเซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะเรียนรู้และก้าวไปข้างหน้าอยู่เสมอ
เหตุใดจึงควรเริ่มต้นด้วยวัคซีนและอะไรต่อจากนี้
จากการระบาดของโรคหัดในสหรัฐอเมริกาเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นโรคที่กำจัดไปนานแล้ว เราจึงมองเห็นโอกาสในการส่งเสริมการศึกษาแก่ชุมชนที่อาจไม่เข้าใจถึงความสำคัญและความจำเป็น ตลอดจนประวัติของวัคซีนอย่างถ่องแท้
และเนื่องจากการอภิปรายเรื่องวัคซีนเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันมานาน เรารู้ว่าเราสามารถจัดหาแหล่งข้อมูลที่เป็นจริง มีความเกี่ยวข้อง และจำเป็นมาก ซึ่งผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือและคำแนะนำสามารถมีส่วนร่วมได้จริงๆ
ประสบการณ์การสนทนาเพื่อสุขภาพนี้กล่าวถึงประเด็นสากลมากมายที่เกี่ยวกับวัคซีน และเป็นจุดเริ่มต้นในการสนับสนุนการอภิปราย แนะนำการสนทนา และนำผู้คนไปพบแพทย์ในท้ายที่สุด
จากการสำรวจของเราเอง Verywell พบว่า 1 ใน 5 ของคนอเมริกันไม่เห็นด้วยกับเพื่อน ครอบครัว หรือคนที่คุณรักเกี่ยวกับวัคซีน และในบรรดาผู้ที่ไม่เห็นด้วย กว่า 40% แสวงหาเครื่องมือหรือคำแนะนำในการพูดคุยเกี่ยวกับวัคซีน และ 1 ใน 3 กล่าวว่าเทคนิคการสื่อสารจะเป็นประโยชน์
ต่อจากนี้ไป เราจะยังคงกล่าวถึงหัวข้อที่มีลักษณะขัดแย้งกันหรือเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นประเด็นที่ยากสำหรับผู้คน
มีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่?
เมื่อสิ้นสุดประสบการณ์ Healthy Conversation ทุกครั้ง ผู้ใช้จะมีตัวเลือกให้ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ของสคริปต์ที่พวกเขาเพิ่งโต้ตอบด้วย รวมถึงคู่มือการสนทนาของแพทย์ที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปนัดหมายครั้งต่อไป
Discussion about this post