ภาพรวมของการดูแลเด็กที่มีคุณภาพ

หลังจากกระบวนการอันยาวนานและท่วมท้น ในที่สุดคุณก็พบพี่เลี้ยงหรือศูนย์รับเลี้ยงเด็กที่คุณรู้สึกสบายใจและเหมาะกับความต้องการของครอบครัวของคุณ! คุณรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาทำงานได้ดีจริงๆ? เรียนรู้วิธีประเมินการตัดสินใจของคุณและประเมินคุณภาพของศูนย์ดูแลเด็กหรือผู้ให้บริการ

ศูนย์รับเลี้ยงเด็ก

การศึกษาหลายชิ้นพบว่าโปรแกรมการดูแลเด็กที่มีคุณภาพมีลักษณะบางอย่างที่เหมือนกันตัวชี้วัดคุณภาพจะวัดสภาวะที่โดยทั่วไปส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย หล่อเลี้ยง และกระตุ้นสำหรับเด็ก

สุขภาพและความปลอดภัย

• ตู้ล็อคสำหรับอุปกรณ์ทำความสะอาดและวัสดุที่เป็นพิษอื่นๆ
• ชุดปฐมพยาบาลที่มองเห็นได้ง่ายและหมายเลขฉุกเฉินติดไว้
• ปลั๊กไฟที่มีฝาปิด (มีฝาปิดป้องกัน)
• ประตูรักษาความปลอดภัยที่ด้านบนและด้านล่างของบันได
• ที่กันกระจกหน้าต่างทุกบาน ยกเว้นช่องหนีไฟที่กำหนด
• สัญญาณเตือนควันและถังดับเพลิง
• ปิดพื้นที่เล่นและพื้นผิวที่อ่อนนุ่มภายใต้อุปกรณ์ทั้งหมด
• แผนการอพยพฉุกเฉิน
• วัสดุปลอดสารพิษที่เด็กๆเล่นได้
• เปลเด็กส่วนบุคคลสำหรับการนอนของทารก (และวางทารกบนหลังของพวกเขาเพื่อนอนหลับ)
• เปลสำหรับเด็กวัยหัดเดิน
• ทำความสะอาดพื้นที่นอนที่ปราศจากสิ่งรบกวนและอันตรายที่อาจเกิดขึ้น

ติดตามเด็ก

• นโยบายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ปกครอง ผู้ปกครองของเด็ก หรือผู้ใหญ่ที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ จะรับพวกเขา
• นโยบายติดตามเด็กระหว่างย้ายเข้าสนามเด็กเล่นหรือห้องเรียนอื่น
• แผนการอพยพ (ในกรณีฉุกเฉิน) ที่ปฏิบัติกับเด็ก
• อัตราส่วนเด็กต่อเจ้าหน้าที่ 3:1 ในศูนย์ดูแลทารก 4:1 สำหรับเด็กอายุ 2 ขวบ และ 7:1 สำหรับเด็กอายุ 3 ขวบ

ใบอนุญาตและการฝึกอบรมครู

• พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมการปฐมพยาบาลเด็กที่ผ่านการรับรองจะอยู่กับเด็กแต่ละกลุ่มเสมอ
• ศูนย์ดูแลผู้ป่วยได้รับใบอนุญาตและตรวจสุขภาพและความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ

ความสะอาด

• ผู้ให้บริการใช้มาตรฐานความสะอาดและสุขภาพสำหรับตนเอง พื้นผิว และของเล่น
• มีข้อควรระวังเพื่อป้องกันการปนเปื้อนข้ามสำหรับเด็กที่แพ้อาหาร
• พื้นที่ครัวสะอาด
• คุณครูและเด็กๆ หมั่นล้างมือ

คุณภาพของผู้ให้บริการ

• ปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูและเด็กในเชิงบวก
• ทักทายลูกของคุณในตอนเช้าด้วยการต้อนรับที่อบอุ่น
• ผู้ดูแลจะปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกของคุณ
• ผู้ดูแลพูดคุยกับเด็กในระดับสายตา
• ผู้ดูแลตอบสนองและสามารถอ่านตัวชี้นำของเด็กได้
• กิจกรรมที่เหมาะสมกับวัย

พ่อแม่

• ผู้ปกครองสามารถสังเกต อภิปรายนโยบาย เสนอแนะ และอาสาสมัครในห้องเรียนได้
• การสื่อสารอย่างใกล้ชิดระหว่างผู้ปกครองและพนักงาน
• เจ้าหน้าที่พูดคุยไฮไลท์ในประสบการณ์ประจำวันของเด็กๆ กับผู้ปกครอง

พี่เลี้ยง

รายการต่อไปนี้สามารถช่วยคุณประเมินผู้สมัครพี่เลี้ยงที่มีศักยภาพหรือพี่เลี้ยงที่คุณอยู่แล้ว

• ลูกของคุณสว่างขึ้นเมื่อพี่เลี้ยงเดินเข้าประตูหรือหยุดพูดถึงสิ่งมหัศจรรย์ทั้งหมดที่พี่เลี้ยงพูดและทำไม่ได้
• เสนอวิธีแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และทำงานร่วมกับพ่อแม่/ผู้ปกครองเพื่อให้การดูแลเด็กที่ดีที่สุด
• ตรงต่อเวลา
• เชื่อมต่อตลอดเวลา
• ห้องเด็กสะอาด ลูกของคุณก็สะอาดเช่นกัน
• เกิดอุบัติเหตุไม่บ่อย
• มีพลังและความอดทนสูง
• คำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรก
• สื่อสารกับผู้ปกครอง
• เชื่อถือได้ รับผิดชอบ มีแรงจูงใจในตนเองและมีระเบียบ

คุณภาพของการดูแลเด็กถูกควบคุมหรือไม่?

สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านใบอนุญาตที่แตกต่างกันสำหรับผู้ให้บริการดูแลเด็กประเภทต่างๆ ศูนย์รับเลี้ยงเด็กเกือบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นศูนย์แบบดั้งเดิมหรือในบ้าน จะต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับการออกใบอนุญาตของรัฐเพื่อสุขภาพและความปลอดภัยในการดำเนินงาน—แต่บางคนทำโดยไม่มีมัน

คุณควรขอให้ผู้ให้บริการดูแลเด็กที่มีศักยภาพแสดงข้อมูลรับรองและโทรหาแผนกบริการสังคมในพื้นที่ของคุณเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง การมีใบอนุญาตแสดงว่าผู้ให้บริการของคุณภาคภูมิใจในผลงานของพวกเขา

สถานรับเลี้ยงเด็กที่บ้านบางแห่งได้รับการรับรองโดย National Association for Family Child Care มีการเพิ่มเข้ามาอย่างสม่ำเสมอ แต่กระบวนการรับรองอาจใช้เวลาเกือบหนึ่งปีและมีค่าใช้จ่ายหลายร้อยเหรียญ

สมาคมการดูแลเด็กในครอบครัวแห่งชาติมีมาตรฐานที่เข้มงวดและศูนย์ต้องได้รับการเยี่ยมชมด้วยตนเองก่อนที่จะได้รับการรับรอง การได้สิ่งนี้เป็นสัญญาณบ่งบอกถึงคุณภาพที่ชัดเจน!

หากมีบุคคล (เช่น พี่เลี้ยง) เข้ามาในบ้าน คุณไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต ผู้ให้บริการดูแลเด็กแบบ Drop-in เช่น การดูแลเด็กในสโมสรสุขภาพ โบสถ์ โปรแกรมศูนย์นันทนาการ หรือก่อนหรือหลังเลิกเรียนที่ดำเนินการโดยเขตการศึกษาและไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต

การทดสอบคุณภาพของสถานรับเลี้ยงเด็ก/ผู้ให้บริการ

ก่อนที่คุณจะเลือกสถานรับเลี้ยงเด็กหรือผู้ให้บริการดูแลอื่น ๆ คุณสามารถเข้าใจถึงคุณภาพที่นำเสนอโดยการเยี่ยมชม หยุดโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า หรือพูดคุยกับผู้ปกครองคนอื่น ๆ ที่ส่งลูกไปที่ศูนย์หรือใช้ / เคยใช้บริการผู้ดูแลคนเดียวกัน

รับเลี้ยงเด็ก

เมื่อบุตรหลานของคุณเข้ารับการรับเลี้ยงเด็ก คุณจะรับรู้ถึงคุณภาพของสถานรับเลี้ยงเด็กได้สองสามวิธี:

• หยุดโดยไม่ได้แจ้งในระหว่างวัน ไม่ใช่แค่เวลาส่งและไปรับที่กำหนด
• หากบุตรหลานของคุณกำลังพูดคุย ถามคำถามเฉพาะเกี่ยวกับความปลอดภัยของสถานรับเลี้ยงเด็กหรือเกี่ยวกับกิจกรรมของพวกเขา เพื่อดูว่าเหมาะสมกับวัยหรือไม่
• ประเมินว่าลูกของคุณกลัวการไปรับเลี้ยงเด็กหรือตื่นเต้นในตอนเช้าเพื่อไปเจอเพื่อนและผู้ดูแล
• ให้ลูกน้อยสะอาดและมีความสุขเมื่อหยิบขึ้นมา

พี่เลี้ยง

ก่อนที่คุณจะจ้างพี่เลี้ยง คุณควรพูดคุยกับผู้อ้างอิง ทำการทดลองที่คุณสามารถสังเกตพวกเขาโต้ตอบกับลูกของคุณในขณะที่คุณอยู่ที่บ้าน และถามคำถามสัมภาษณ์เพื่อวัดว่าพวกเขาจะดำเนินการอย่างไรและตอบสนองในสถานการณ์เฉพาะ

เมื่อคุณจ้างพี่เลี้ยง ให้ใส่ใจกับปฏิสัมพันธ์ของพวกเขากับลูกของคุณ ลูกของคุณมีความสุขที่ได้เห็นพวกเขาหรือดูเหมือนกลัว กังวล หรือลังเลใจหรือไม่?

หากการทำงานจากที่บ้านเป็นทางเลือก คุณอาจเลือกฟังว่าเกิดอะไรขึ้น คุณสามารถกลับบ้านแต่เช้าโดยไม่แจ้งพี่เลี้ยง ผู้ปกครองบางคนถึงกับตั้งกล้องพี่เลี้ยงเพื่อดูสิ่งที่เกิดขึ้นขณะที่พวกเขาไม่อยู่

ให้ความสนใจ

พฤติกรรมทางวาจาและอวัจนภาษาของบุตรของท่านอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงสถานการณ์การดูแลเด็กที่ไม่ดีได้ดีที่สุด

ระวังสัญญาณเหล่านี้ที่อาจส่งสัญญาณว่าลูกของคุณไม่มีความสุขที่รับเลี้ยงเด็กหรืออยู่กับพี่เลี้ยง:

• ร้องไห้ก่อนรับเลี้ยงเด็กหรือเมื่อพี่เลี้ยงมาถึง
• กลัวหรือลังเลที่จะไปรับเลี้ยงเด็ก
• ไม่ยอมกิน
• ฝันร้ายหรือนอนไม่หลับ
• บาดแผลหรือฟกช้ำบ่อยๆ
• การเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์
• ติดเชื้อหรือเจ็บป่วยบ่อย

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าความวิตกกังวลในการแยกจากกันเป็นเรื่องปกติ หากลูกของคุณเสียใจที่ทิ้งคุณและไปกับผู้ให้บริการดูแลเด็ก นั่นไม่ใช่ความสัมพันธ์โดยตรงกับคุณภาพของผู้ให้บริการ

สัญญาณว่าคุณภาพกำลังลดลง

ในฐานะผู้ปกครอง เราทราบดีเมื่อสถานการณ์ไม่เหมาะกับบุตรหลานของเรา หากคุณมีความรู้สึกไม่ดี ให้วางใจในลำไส้ของคุณและเปลี่ยนสถานการณ์การดูแลเด็กหากจำเป็น

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องระวังเมื่อประเมินคุณภาพของสถานการณ์การดูแลเด็กของคุณ

รับเลี้ยงเด็ก

• สภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย
• สภาพแวดล้อมที่ไม่แข็งแรง
• สภาพแวดล้อมที่ไม่กระตุ้น
• ไม่มีกำลังใจจากผู้ดูแล
• เด็กมากเกินไปและครูไม่เพียงพอ
• กิจกรรมที่ไม่ส่งเสริมการเติบโตทางจิตใจ ร่างกาย สังคม และอารมณ์
• ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการออกใบอนุญาตของรัฐ
• ขาดการสื่อสารที่เปิดกว้าง

พี่เลี้ยง

• ลูกของคุณดูกลัวหรือวิตกกังวลมากขึ้นเมื่ออยู่ใกล้ๆ พี่เลี้ยง
• พี่เลี้ยงเป็นความลับเกี่ยวกับกิจวัตรประจำวัน
• ไม่ปฏิบัติตามคำขอ
• การเลี้ยงดูของคุณมักถูกวิพากษ์วิจารณ์
• มาช้า
• ลูกของคุณมักจะดูไม่เรียบร้อยและสกปรก
• ลูกของคุณได้รับบาดเจ็บบ่อยครั้ง
• เรื่องไม่ขึ้นหรือมีการโกหกปกปิด
• ลูกของคุณหิวและเหนื่อยอย่างต่อเนื่อง
• การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือการสื่อสารของพี่เลี้ยง

การปรับปรุงคุณภาพการดูแล

แม้แต่ผู้ปกครองที่มีความสุขโดยทั่วไปกับพี่เลี้ยงหรือรับเลี้ยงเด็กก็มีข้อร้องเรียนหรือประเด็นที่พวกเขาต้องการก็จะได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว สิ่งสำคัญคือต้องหารือเกี่ยวกับประเด็นที่น่ากังวลเมื่อเกิดขึ้นเพื่อที่คุณจะได้ไม่สร้างความขุ่นเคืองหรือเริ่มสร้างรายการข้อร้องเรียนในหัวของคุณ

การสื่อสารคือกุญแจสำคัญ

การสื่อสารแบบเปิดกับผู้ให้บริการดูแลเด็กเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี เป็นความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ปกครองในการสื่อสารกฎของบ้านและสิ่งที่ยอมรับได้ในงาน บางทีพี่เลี้ยงของคุณให้ขนมกับลูกของคุณ และคุณไม่ต้องการให้พวกเขาทำ พิจารณาว่าเมื่อใดควรจัดการกับสถานการณ์ว่าร้ายแรงเพียงใด

พยายามสนทนาโดยไม่ให้เด็กได้ยิน เพื่อให้สามารถจัดการได้อย่างเป็นส่วนตัว อธิบายสถานการณ์และทำงานร่วมกับพี่เลี้ยงของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก สร้างสมุดบันทึกที่คุณทั้งคู่ใส่บันทึกย่อหรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับวันนั้น

กำหนดการประชุม

จัดการประชุมที่เป็นทางการมากขึ้นกับผู้ให้บริการดูแลเด็กของคุณตามความจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณโดยที่ลูกไม่ได้ยิน ผู้ปกครองควรมาประชุมพร้อมกำหนดการและใช้เวลาพูดคุยถึงข้อกังวลต่างๆ

ด้วยตารางงานที่ยุ่งของทุกคน บางครั้งผู้ปกครองมีเวลาพบปะกับพี่เลี้ยงน้อยมาก ยกเว้นช่วงเริ่มต้นและสิ้นสุดวันเพียงไม่กี่นาที สิ่งสำคัญคือต้องจัดสรรเวลาในการสื่อสารปัญหาหรือคำถามต่างๆ

ลงมือ

หากคุณได้พยายามแก้ไขสถานการณ์การดูแลเด็กแล้วและยังรู้สึกว่ามันไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาที่จะคิดใหม่สถานการณ์นี้ หากเป็นกรณีนี้ ให้พิจารณาว่าคุณอาจ:

• กลัวผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงสถานการเลี้ยงเด็กจะมีผลกระทบต่อบุตรหลานของคุณ
• ห่วงหาพี่เลี้ยงอีก
• กังวลเกี่ยวกับการหยุดชะงักในชีวิตของคุณและกิจวัตรประจำวันของคุณหรือของบุตรหลานที่อาจเกิดขึ้น
• รู้สึกผิดที่ไล่พี่เลี้ยงออกจากงาน

ก่อนดึงบุตรหลานออกจากสถานรับเลี้ยงเด็กหรือเลิกจ้างพี่เลี้ยง ให้พิจารณาทางเลือกของคุณ

• ใช้เว็บไซต์หาพี่เลี้ยง เช่น UrbanSitter.com หรือ Care.com
• หาพี่เลี้ยงร่วมกับครอบครัวที่มีพี่เลี้ยงอยู่แล้ว
• คุณหรือคู่ของคุณหยุดงานบ้าง
• ขอความช่วยเหลือจากญาติ
• ดูว่าสถานรับเลี้ยงเด็กในท้องถิ่นใดบ้างที่สามารถรับบุตรหลานของคุณได้ในขณะนี้
• เริ่มการค้นหาพี่เลี้ยงใหม่
• มองหาตัวเลือกการดูแลเด็กแบบดรอปอิน
• ถามบริษัทของคุณเกี่ยวกับบริการรับเลี้ยงเด็กสำรองที่พนักงานสนับสนุน