นโยบายใหม่ของ YouTube จะลบข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีนในการแชร์วิดีโอ

ในยุคดิจิทัลนี้ เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดและเป็นเท็จสามารถแพร่กระจายได้เหมือนกับไฟป่าทางออนไลน์ ตลอดช่วงการแพร่ระบาด ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีนได้แพร่ระบาดบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มวิดีโอ

ในเดือนกันยายนนี้ YouTube ได้ประกาศว่าพวกเขากำลังขยายนโยบายการให้ข้อมูลทางการแพทย์ที่ผิดๆ ให้ครอบคลุมขอบเขตที่กว้างขึ้นของเนื้อหาวัคซีนที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ตั้งแต่ปี 2020 บริษัทได้ลบวิดีโอกว่า 130,000 รายการซึ่งละเมิดนโยบายวัคซีนป้องกันโควิด-19

นโยบายใหม่ในขณะนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะลบเนื้อหาที่เป็นเท็จและไม่ถูกต้องเกี่ยวกับวัคซีนที่ได้รับการดูแลในปัจจุบันซึ่งได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานด้านสุขภาพ ไม่ใช่แค่วัคซีนสำหรับโควิด-19 เช่นเดียวกับการฉีดวัคซีนโดยทั่วไป

หลายคนกังวลว่านโยบายใหม่อาจไม่สร้างความแตกต่างมากนัก เนื่องจากวิดีโอที่มีข้อมูลเท็จยังคงดึงดูดการดูได้หลายล้านครั้ง อย่างไรก็ตาม การสั่งห้ามนี้น่าจะช่วยชะลอการแพร่กระจายของข้อมูลที่ไม่ถูกต้องด้านสุขภาพได้ในระดับหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

YouTube มีบทบาทในการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มการแบ่งปันสื่อเพื่อรับรู้และจัดการกับบทบาทที่พวกเขาเล่นในการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนมากกว่า 40% ใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ

ตามที่รองพลเรือเอก Vivek H. Murthy, MD, MBA, ศัลยแพทย์ทั่วไปแห่งสหรัฐอเมริกา ข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพอาจทำให้เกิดความสับสน หว่านเมล็ดความไม่ไว้วางใจ และก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพของผู้คน

“ในฐานะแพทย์ฉุกเฉินในแนวหน้า ฉันเสียใจที่เห็นผู้ป่วยที่ป่วยจาก COVID-19 แสดงความเสียใจที่เชื่อเรื่องเท็จบนอินเทอร์เน็ต” Emmanuel Ohuabunwa, MD, MBA ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านเวชศาสตร์ฉุกเฉินที่ UT Southwestern Medical เซ็นเตอร์บอก Verywell “ดังนั้น ฉันจึงสนับสนุนบริษัทโซเชียลมีเดียที่ทำส่วนของพวกเขาเพื่อปกป้องชีวิตของผู้ป่วยที่เราให้บริการ”

จากการศึกษาพบว่า YouTube เป็นแหล่งข้อมูลที่ผิดสำหรับวิกฤตการณ์ด้านสาธารณสุข เช่น การระบาดใหญ่ของ H1N1, การระบาดของโรคอีโบลา และการระบาดของไวรัสซิกา ประมาณหนึ่งในสี่ของวิดีโอเกี่ยวกับโรคเหล่านี้นำเสนอเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด และส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้อิสระ

ในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ในปัจจุบัน วิดีโอที่มีข้อมูลเท็จยังรวบรวมการดูนับล้านบนแพลตฟอร์ม

แม้ว่าผู้ที่เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดๆ บน YouTube มักจะย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น แต่การแบนยังคงเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง Ohuabunwa กล่าว

“เมื่อบริษัทขนาดใหญ่ที่มีส่วนแบ่งการตลาดมหาศาล เช่น YouTube, Facebook และ Instagram พยายามร่วมกันเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด พวกเขาจะบดบังกิจกรรมของผู้เล่นรายย่อยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้” เขากล่าวเสริม

นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่ผิดอย่างแพร่หลายบน Facebook และ Twitter ซึ่งมักถูกแชร์โดยแหล่งที่มีความน่าเชื่อถือต่ำซึ่งได้รับการยืนยันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

Brian Southwell, PhD, ผู้อำนวยการโครงการ Science in the Public Sphere Program ที่ RTI International และบรรณาธิการของ Misinformation and Mass Audiences กล่าวว่า “ผู้คนมักไม่ค้นหาข้อมูลที่ผิดทางออนไลน์ “พวกเขาค้นหาข้อมูลที่พวกเขาสามารถใช้ได้ พวกเขาไปที่ไซต์ที่มีข้อมูลที่น่าสนใจ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่บางแห่งเป็นที่ที่ผู้คนมักเข้ามาเยี่ยมชม ดังนั้นการลดข้อมูลเท็จในสถานที่เหล่านั้นจึงสามารถแปลโดยตรงให้มีคนจำนวนน้อยลงที่พบข้อมูลเท็จนั้น”

ตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยใช้แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ

บางคนที่แชร์ข้อมูลเท็จอาจทำโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าเจตนาจะช่วยเหลือผู้อื่นโดยแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญ แต่การไม่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนแบ่งปันอาจทำให้เกิดผลเสียมากกว่าผลดีได้ สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีระบุและหลีกเลี่ยงการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพ

“ข้อมูลที่ผิดมักจะเล่นกับอารมณ์ของผู้คน เช่น ความโกรธและความกลัว” Ohuabunwa กล่าว “คุณเห็นพาดหัวข่าวเช่น ‘คลิกที่นี่สำหรับสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการให้คุณเห็น’ น่าเสียดายที่ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้คนยอมจำนนต่ออารมณ์ของตน ตรงข้ามกับแนวทางที่รอบคอบและมีระเบียบมากกว่า”

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและทำให้เข้าใจผิดมักถูกจัดวางในลักษณะโลดโผนและอารมณ์ที่สอดคล้องกับอคติทางปัญญา ซึ่งกระตุ้นให้บุคคลแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้อย่างเร่งด่วน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผลกระทบอย่างมากในการทำให้เรื่องราวที่มีอารมณ์อ่อนไหวสามารถแพร่กระจายได้ง่ายกว่าเนื้อหาที่เป็นกลางทางอารมณ์

“หากคุณอ่านบางสิ่งที่ดูดีเกินกว่าจะเป็นจริงหรือมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่รุนแรง การค้นหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันการอ้างสิทธิ์นั้นอาจเป็นประโยชน์” เซาธ์เวลล์กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าบุคคลควรทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือจำนวนหนึ่ง ซึ่งรวมถึง:

• เว็บไซต์ของรัฐบาล เช่น ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) หรือสถาบันสุขภาพแห่งชาติ (NIH)

• องค์การอนามัยโลก (WHO)

• หน่วยงานสาธารณสุขของรัฐและท้องถิ่น
• สถาบันการศึกษาหรือสุขภาพ

“โชคดีที่องค์กรเหล่านี้จำนวนมากใช้โซเชียลมีเดียและกำลังใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด” Ohuabunwa กล่าว “ฉันขอให้ผู้อ่านติดตามแพลตฟอร์มเหล่านี้ ฉันยังสนับสนุนให้บุคลากรทางการแพทย์ใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อขยายเสียงเหล่านี้ ในขณะที่เราทำงานร่วมกันเพื่อทำให้การระบาดใหญ่เป็นเรื่องของอดีต”

ข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ที่ระบุไว้ ซึ่งหมายความว่าอาจมีข้อมูลที่ใหม่กว่าเมื่อคุณอ่านข้อความนี้ สำหรับการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับ COVID-19 โปรดไปที่หน้าข่าว coronavirus ของเรา