เจ้าหน้าที่สาธารณสุขสามารถเพิ่มความมั่นใจในวัคซีนโควิด-19 ได้อย่างไร

ความสงสัยจากสาธารณชนทั่วไปที่มีต่อนโยบายเกี่ยวกับโควิด-19 กำลังเป็นหัวข้อข่าวไปทั่วโลก แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพกำลังคำนึงถึงความกังวลของสาธารณชนแล้วคนแห่งกับการที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาแห่งสหรัฐอเมริกา (FDA) เตรียมทบทวนวัคซีนโควิด-19 ของไฟเซอร์และโมเดอร์นา เจ้าหน้าที่สาธารณสุขกำลังทำงานเพื่อเพิ่มความมั่นใจในศักยภาพของผู้สมัครรับวัคซีนโควิด-19

ความสับสนในที่สาธารณะเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เจ้าหน้าที่ต้องการให้ประชาชนปฏิบัติตามคำแนะนำทางการแพทย์และปฏิบัติตามมาตรการป้องกันโควิด-19 แต่ข้อความและนโยบายที่ขัดแย้งกันจากเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางและรัฐบาลท้องถิ่นได้ทำให้ข้อความสับสน ผู้เชี่ยวชาญกังวลว่าข้อมูลที่ผิดและการขาดทิศทางที่ชัดเจนจะทำให้ผู้คนเพิกเฉยต่อคำแนะนำทางการแพทย์และอาจข้ามวัคซีนไปโดยสิ้นเชิง

ขณะนี้ จากการรับฟังความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับแนวทางกระบวนการอนุมัติวัคซีน นักพฤติกรรมด้านวัคซีนกำลังเรียกร้องให้มีความโปร่งใสและการสื่อสารมากขึ้นจากเจ้าหน้าที่สาธารณสุข

คำแนะนำที่ขัดแย้งกัน

ภายในฤดูร้อนปี 2020 เจ้าหน้าที่สาธารณสุขมากกว่าสองโหลใน 13 รัฐลาออกหรือถูกไล่ออก—บางคนทำงานหนักเกินไป คนอื่นตกเป็นเป้าหมายโดยเจ้าหน้าที่ที่มาจากการเลือกตั้ง ประชาชน หรือทั้งสองอย่างแล้ว

จากผลของระเบียบการของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) ในปัจจุบัน การจ่ายวัคซีนโควิด-19 ของประเทศจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ หน่วยงานสามารถออกคำแนะนำเท่านั้น ไม่ใช่กฎเกณฑ์ ว่าใครควรเป็นกลุ่มแรกที่จะได้รับวัคซีน วัคซีน.

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขกล่าวว่าข้อเสนอแนะที่ขัดแย้งกันอาจทำให้ประชาชนสับสนและส่งผลให้หลายคนเพิกเฉยต่อคำแนะนำที่สำคัญที่อาจช่วยชีวิตได้

“ในฐานะนักวิทยาศาสตร์ เราให้คำแนะนำตามหลักฐาน” Rupali Limaye, PhD, นักพฤติกรรมศาสตร์วัคซีนและนักวิทยาศาสตร์ร่วมที่ Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health กล่าวกับ Verywell “ในการระบาดใหญ่นี้ เรากำลังเรียนรู้เกี่ยวกับไวรัสทุกวัน ด้วยเหตุนี้ คำแนะนำจึงเปลี่ยนไปเมื่อเราทราบมากขึ้น (ลองนึกถึงคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับมาสก์หน้า) แต่ชาวอเมริกันบางคนมองว่าการเปลี่ยนแปลงในการส่งข้อความนี้ไม่น่าเชื่อถือ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงคำแนะนำตามสิ่งที่เรากำลังเรียนรู้คือวิธีการทำงานของวิทยาศาสตร์”

เอาชนะความสงสัย

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขคุ้นเคยกับคำแนะนำของพวกเขาเมื่อพบกับความสงสัย ในช่วงที่อีโบลาระบาดในปี 2559แล้ว CDC ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงนโยบายที่บางคนถือว่าตื่นตระหนก ในขณะที่บางนโยบายถือว่าไม่เพียงพอแล้วโดยทั่วไป เจ้าหน้าที่สาธารณสุขมักได้รับการตอบกลับสำหรับการสื่อสารเกี่ยวกับปรากฏการณ์สภาพอากาศ รวมทั้งพายุเฮอริเคน น้ำท่วม หิมะ และไฟป่าแล้ว

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขในท้องถิ่นหลายคนออกมากล่าวว่าพวกเขาไม่เคยเห็นความโกรธที่รุนแรงจากประชาชนทั่วไปเท่าที่พวกเขามีในช่วงการระบาดของ COVID-19 การสำรวจจาก Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research แสดงให้เห็นว่าประมาณ 1 ใน 4 ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ไม่แน่ใจว่าต้องการฉีดวัคซีนป้องกัน coronavirus หรือไม่ ในขณะที่อีกไตรมาสบอกว่าจะไม่รับแล้ว

Limaye กล่าวว่า “ทัศนคติในการฉีดวัคซีนมีแนวโน้มที่จะจัดกลุ่ม เนื่องจากเราอาศัยอยู่ในเครือข่ายที่มีแนวโน้มจะสร้างห้องสะท้อนเสียง ซึ่งไม่อนุญาตให้มีการแนะนำข้อมูลใหม่เข้าสู่เครือข่าย “สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงวิธีพูดคุยกับผู้คนที่มีมุมมองที่ตรงกันข้ามและแยกขั้วน้อยลง เนื่องจากเราทุกคนต้องทำงานร่วมกันเพื่อปกป้องชุมชนของเรา”

จากผลการศึกษาในปี 2559 เหตุผลหลักที่ผู้ปกครองบางคนเลือกที่จะไม่ฉีดวัคซีนให้ลูกก็คือการขาดข้อมูลแล้ว Limaye เชื่อว่าผู้คนสามารถรับข้อมูลที่ถูกต้องโดยการระบุ “แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ—คนที่พวกเขาไว้วางใจ ที่เข้าใจวิทยาศาสตร์ และสามารถให้ข้อมูลในลักษณะที่ย่อยได้”

สำหรับการได้รับความไว้วางใจจากสาธารณชน ศาสตราจารย์ด้านการตลาดและจิตวิทยาสังคมที่ Rutgers Business School—Newark, Jerome D. Williams, PhD, บอกเจ้าหน้าที่ Verywell จำเป็นต้องจำไว้ว่าชุมชนบางแห่งมีเหตุผลที่ถูกต้องในการไม่ไว้วางใจรัฐบาล “ชุมชนแอฟริกัน-อเมริกันเคยถูกเอาเปรียบในอดีต” วิลเลียมส์กล่าว “จำการทดลองทัสเคกีได้ไหม? ที่ไม่นานมานี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรัฐบาลที่จะเปิดเผยข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบและรับรองกับประชาชนว่าวัคซีนจะไม่ถูกออกสู่ตลาด”

วิลเลียมส์กล่าวว่าเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามในใจของผู้คน โดยอ้างถึงความดันโลหิตเป็นตัวอย่าง “ชุมชนชาวแอฟริกันอเมริกันมักเป็นโรคความดันโลหิตสูง [high blood pressure],” เขาพูดว่า. “มีคนเพียงพอในการทดลองทางคลินิกของวัคซีนสำหรับนักวิทยาศาสตร์ที่จะรู้ว่ายาจะมีปฏิกิริยาอย่างไรกับผู้ที่มีความดันโลหิตสูง? การตอบคำถามเหล่านั้นจะส่งผลให้เกิดความสงสัยน้อยลง”

เพื่อรักษาความไว้วางใจของประชาชน Limaye เสนอข้อเสนอแนะสี่ประการสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐ:

• โปร่งใส. ให้ประชาชนรู้ว่านักวิจัยรู้อะไร (หรือไม่รู้) เกี่ยวกับวัคซีน

• ตั้งความคาดหวังที่ชัดเจน ให้คำแนะนำที่ชัดเจนว่าผลข้างเคียงปกติจะเป็นอย่างไร

• ข้อความของช่างตัดเสื้อ กลุ่มย่อยของสาธารณะตอบสนองในรูปแบบต่างๆ อย่าใช้วิธีการแบบข้อความเดียวที่เหมาะกับทุกคน

• รับทราบว่ามีทัศนคติที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวัคซีน ตระหนักว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีมุมมองเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนเหมือนกัน

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ LImaye กล่าวว่า “วัคซีนไม่ได้ช่วยชีวิตคน การฉีดวัคซีนช่วย”

ข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ที่ระบุไว้ ซึ่งหมายความว่าอาจมีข้อมูลที่ใหม่กว่าเมื่อคุณอ่านข้อความนี้ สำหรับการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับ COVID-19 โปรดไปที่หน้าข่าว coronavirus ของเรา