แอพติดตามการติดต่อมุ่งเป้าไปที่การแพร่กระจายของ COVID-19 อย่างช้าๆ

ในขณะที่ผู้คนทั่วโลกออกจากการล็อกดาวน์และการกักกันที่บังคับ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขกำลังหาวิธีป้องกันการแพร่กระจายของ COVID-19 ในขณะเดียวกันก็ให้เสรีภาพส่วนบุคคลมากขึ้น การติดตามผู้ติดต่อได้รับการขนานนามว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามและควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส แอปใหม่ๆ ปรากฏขึ้นที่สามารถช่วยได้ แต่แอปประเภทใดดีที่สุด และแอปใดที่ปลอดภัยที่สุด

แอพสามารถช่วยได้อย่างไร

แม้ว่าการติดตามผู้สัมผัสถูกใช้มาหลายปีแล้วและช่วยกำจัดโรคต่างๆ เช่น ไข้ทรพิษ แต่ก็มีข้อเสียอยู่ ประการแรก จะต้องมีเจ้าหน้าที่สาธารณสุขจำนวนมหาศาลที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการติดตามผู้สัมผัส เพื่อตอบสนองความต้องการในปัจจุบันของโควิด-19 Johns Hopkins ประมาณการว่าจำเป็นต้องมีตัวติดตามการติดต่อเพิ่มเติม 100,000 รายการเพื่อเสริมระบบสาธารณสุขแล้วประการที่สอง การติดตามผู้สัมผัสที่ประสบความสำเร็จนั้นอาศัยข้อความตามความจริงและโดยสมัครใจจากบุคคลที่ติดเชื้อเกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาไปและบุคคลที่พวกเขาติดต่อด้วย และพวกเขาสามารถจำการโต้ตอบของพวกเขาได้ดีเพียงใดแล้วแล้ว

แอปต่างๆ กำลังถูกตรวจสอบเพื่อช่วยหน่วยงานในการติดตามการติดต่อระหว่างการระบาดของ COVID-19 ด้วยเหตุผลหลายประการ:

• เพื่อให้การเก็บรวบรวมข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เพื่อลดภาระการเก็บรวบรวมข้อมูลของเจ้าหน้าที่สาธารณสุข
• เพื่อลดการสัมผัสของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขต่อไวรัส
• ในการใช้บลูทูธ GPS หรือข้อมูลตำแหน่งอื่นๆ เพื่อระบุผู้ติดต่อในชุมชน แทนที่จะพึ่งพาการรายงานด้วยตนเองเท่านั้น

มีเทคโนโลยีมากมายสำหรับการติดตามผู้สัมผัส และเจ้าหน้าที่ของสหรัฐฯ ยังคงประเมินเครื่องมือต่างๆ อยู่ เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนอาศัยข้อมูลอาการที่รายงานด้วยตนเองและการมีส่วนร่วมโดยสมัครใจ ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ ใช้เทคโนโลยีการตรวจจับระยะใกล้และต้องการการยอมรับในทั้งชุมชนแล้วแล้ว

แอปติดตามการติดต่อทำงานอย่างไร

แม้ว่าแอปติดตามผู้ติดต่อจะไม่ต้องเดาเพื่อระบุว่าผู้คนอยู่ที่ไหนและเมื่อใด พวกเขายังคงพึ่งพาผู้คนที่ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับอาการของตนเองและการเริ่มต้นของอาการ COVID-19 ด้วยตนเอง นี่คือแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอปติดตามการติดต่อ:

1. ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป ต้องเปิดบลูทูธและเปิดทิ้งไว้
2. โทรศัพท์ที่มีแอปสามารถแลกเปลี่ยนรหัสคีย์ที่ไม่ระบุตัวตนได้เมื่ออยู่ในระยะใกล้
3. หากผู้ใช้มีอาการคล้าย COVID-19 พวกเขาจะเข้าสู่ระบบในแอปและตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะบันทึกเวลาและหากได้รับการวินิจฉัยว่าติดเชื้อ COVID-19
4. ใครก็ตามที่สัมผัสใกล้ชิดกับบุคคลนี้ภายในสองสัปดาห์ที่ผ่านมา จะได้รับการแจ้งเตือนถึงความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ COVID-19

ประเภทของแอพติดตามการติดต่อ

โมเดลหลักทั้งสองรุ่นที่กำลังตรวจสอบแต่ละรุ่นใช้สัญญาณดิจิทัลที่เปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้สมาร์ทโฟนอยู่ใกล้กันดังที่อธิบายไว้ข้างต้น ความแตกต่างใหญ่ระหว่างโมเดลเหล่านี้คือวิธีจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูล

โมเดลแบบรวมศูนย์

ในรูปแบบการติดตามผู้ติดต่อแบบรวมศูนย์ ทั้งรหัสโทรศัพท์ของผู้ใช้แอปที่ระบุว่าตนติดเชื้อโควิด-19 และรหัสคีย์ของผู้ใช้แอปที่พวกเขาโต้ตอบด้วยจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลแล้วอัลกอริทึมช่วยกำหนดว่าผู้ติดต่อรายใดที่มีความเสี่ยงมากที่สุดและส่งการแจ้งเตือน

แม้ว่าในทางทฤษฎีแล้วเซิร์ฟเวอร์ควรรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย แต่โมเดลแบบรวมศูนย์ก็มีความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัว

ตัวอย่างของแอปประเภทนี้ ได้แก่ แอป TraceTogether ที่ใช้ในสิงคโปร์และแอป CovidSafe ในออสเตรเลีย

โมเดลกระจายอำนาจ

โมเดลแบบกระจายอำนาจไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลแล้วผู้ใช้ต้องเลือกว่าจะแบ่งปันข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ ข้อมูลสุขภาพ ตำแหน่ง และการโต้ตอบของพวกเขาจะถูกเก็บไว้ในโทรศัพท์ของพวกเขาเอง

วิธีนี้ทำให้ผู้คนสามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้ เพิ่มความเป็นส่วนตัวแต่ลดประสิทธิภาพของแอปในฐานะเครื่องมือติดตามขนาดใหญ่

นักพัฒนาเช่น Apple และ Google กำลังมุ่งเน้นไปที่ตัวเลือกการกระจายอำนาจสำหรับแอพติดตามผู้ติดต่อแล้วแล้ว

แอพถูกใช้งานอย่างไรในปัจจุบัน?

ขณะนี้ เป้าหมายของแอปติดตามการติดต่อในสหรัฐอเมริกาคือเพื่อติดตามการแพร่กระจายของไวรัสและระบุกลุ่มของการระบาด ในพื้นที่ส่วนใหญ่ การมีส่วนร่วมเป็นไปโดยสมัครใจ

แม้ว่าการติดตามการติดต่อผ่านเทคโนโลยีจะเป็นเป้าหมายของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) แต่ขณะนี้ยังไม่มีมาตรฐานหรือแนวทางระดับประเทศ บริษัทหลายแห่งกำลังพัฒนาแอป และรัฐทั่วประเทศกำลังทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อสร้างแอปติดตามของตนเอง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้แอปติดตามผู้ติดต่อประสบความสำเร็จมากที่สุด จำเป็นต้องใช้อย่างกว้างขวาง และนั่นคือสิ่งที่จะไม่เกิดขึ้นจนกว่าผู้คนจะรู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของแอพเหล่านั้น

ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เนื่องจากแอปติดตามผู้ติดต่ออาศัยเทคโนโลยีที่สามารถติดตามการเคลื่อนไหวและการโต้ตอบของผู้คน จึงมีความกังวลบางประการเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ ขออภัย ยังมีตัวอย่างการละเมิดความเป็นส่วนตัวอีกด้วย

บริษัทซอฟต์แวร์ความเป็นส่วนตัว Jumbo ได้ตรวจสอบ Care19 แอพติดตามผู้ติดต่อของ North Dakota ซึ่งพัฒนาโดยบริษัทชื่อ ProudCrowd Jumbo พบแอปที่ถ่ายโอนข้อมูลไปยัง Foursquare ซึ่งเป็นตัวติดตามตำแหน่งที่นักการตลาดใช้กันอย่างแพร่หลาย รายงานแจ้งผู้พัฒนาแอปให้เปลี่ยนแนวทางปฏิบัติในการแบ่งปันข้อมูลของแอป แต่ความเสียหายอาจเกิดขึ้นแล้วแล้วแล้ว

ในประเทศจีน แอพที่ใช้ตัวติดตามตำแหน่งและการขุดข้อมูลจะรวบรวมข้อมูลจากผู้คนโดยไม่ได้ตั้งใจ และไม่ได้หยุดอยู่แค่การติดตามผู้ติดต่อ แอปเหล่านี้รวบรวมตัวระบุ ข้อมูลด้านสุขภาพ และแม้แต่ข้อมูลการชำระเงินเพื่อดูว่าใครฝ่าฝืนคำสั่งกักกันแล้วแอปในประเทศอื่นๆ เช่น อิหร่านและอินเดียยังข้ามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของประเทศอื่นๆ ด้วย

โครงการนำร่องในการพัฒนา

แม้ว่าจะมีการใช้แอปจำนวนมากเพื่อติดตามจำนวนผู้ป่วยโควิด-19 แต่แอปติดตามผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ยังคงมีอยู่ไม่มากนัก

สหราชอาณาจักรกำลังเตรียมที่จะเปิดตัวแอพติดตามการติดต่อใหม่ทั่วประเทศ หลังจากทดลองใช้งานกับประชากรกลุ่มเล็กๆ บนเกาะ Isle of Wright ของสหราชอาณาจักรแล้วแอปติดตามผู้ติดต่อแบบเรียลไทม์ติดตามอาการและมีวัตถุประสงค์เพื่อคาดการณ์การติดเชื้อที่อาจเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม นักวิจัยเตือนว่า แอปอาศัยข้อมูลที่รายงานด้วยตนเอง และอาจประเมินจำนวนผู้ป่วย COVID-19 จริงสูงเกินไปแล้วแล้ว

หลายประเทศรอการร่วมมือกับ Apple และ Google ในแอปที่ได้รับการปรับแต่งให้ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนต่างๆ ที่เรียกว่ารุ่น Apple-Googleแล้วยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้หยุดทำงานร่วมกับนักพัฒนาบางราย จนกว่าพวกเขาจะยอมรับรูปแบบการกระจายอำนาจซึ่งข้อมูลผู้ใช้ยังคงเป็นส่วนตัวมากขึ้นและไม่ถูกแชร์บนเซิร์ฟเวอร์กลาง

ข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ที่ระบุไว้ ซึ่งหมายความว่าอาจมีข้อมูลที่ใหม่กว่าเมื่อคุณอ่านข้อความนี้ สำหรับการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับ COVID-19 โปรดไปที่หน้าข่าว coronavirus ของเรา