การตรวจสอบความโกรธของใครบางคนอาจช่วยให้พวกเขาคิดบวกมากขึ้น การศึกษาค้นหา

เมื่อมีคนมาโวยวายหรือบ่นเกี่ยวกับเหตุการณ์ในอดีต เราจะรับมืออย่างไร? สัญชาตญาณแรกอาจเป็นการลดปัญหาหรืออารมณ์ เราอาจพูดว่า: “เอะอะใหญ่เกี่ยวกับอะไรล่ะ?”

แม้ว่าการย่อขนาดอาจมาจากจุดที่ดี แต่ผลการศึกษาล่าสุดจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอไฮโอแนะนำว่า เราควรพยายามตรวจสอบความถูกต้อง แทนที่จะทำให้เป็นโมฆะ ความโกรธก่อนที่จะค้นหาวิธีแก้ไขอื่น งานวิจัยนี้ตีพิมพ์ในวารสาร Journal of Positive Psychology ในเดือนตุลาคมแล้ว

“ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่อาจมีความสำคัญ แต่ยังไม่ได้รับการศึกษาคือกระบวนการของความรู้สึกที่เข้าใจ ดูแล และตรวจสอบโดยบุคคลอื่น” ผู้เขียนเขียนไว้ “การศึกษาเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตรวจสอบความถูกต้องว่าเป็นกลยุทธ์ในการสื่อสารเพื่อยับยั้งการลดลงของประสบการณ์ทางอารมณ์เชิงบวกหลังจากเกิดความเครียด”

นักวิจัยพบว่าเมื่อผู้เข้าร่วมเล่าเหตุการณ์ที่กระตุ้นความโกรธ คนที่ไม่ถูกตรวจสอบอารมณ์โกรธของพวกเขาจะมีอารมณ์เชิงบวกลดลง ผู้เข้าร่วมที่ได้รับการสนับสนุนและความเข้าใจรายงานว่ามีอารมณ์เชิงบวกที่มั่นคง

วิจัย

ในชุดการทดลองสามชุด นักวิจัยได้ทดสอบผู้เข้าร่วมระดับปริญญาตรี 307 คนสำหรับการเปลี่ยนแปลงในผลกระทบเชิงบวก (PA) และผลกระทบเชิงลบ (NA) หลังจากเขียนและแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับสถานการณ์ที่พวกเขารู้สึกโกรธ แล้วแล้ว

ผู้เข้าร่วมมีอายุตั้งแต่ 18 ถึง 58 ปี โดยส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง และส่วนใหญ่เป็นชาวผิวขาว พวกเขาถูกสุ่มออกเป็นสองกลุ่ม ครึ่งหนึ่งได้รับการตรวจสอบหลังจากแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา และอีกครึ่งหนึ่งเป็นโมฆะแล้วแล้ว

เครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องและตัวตรวจสอบไม่ถูกต้องใช้สคริปต์ในการตอบกลับ การตรวจสอบความถูกต้องของวลี ได้แก่ “แน่นอนว่าคุณคงโกรธเรื่องนั้น” หรือ “ฉันได้ยินสิ่งที่คุณพูดและฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกโกรธ” การตอบสนองที่ไม่ถูกต้องรวมถึง “นั่นไม่ได้ฟังดูเหมือนความโกรธ” หรือ “ทำไมถึงทำให้คุณโกรธมาก” มีการตั้งสมมติฐานว่าการยกเลิกจะทำให้ NA เพิ่มขึ้น

นักวิจัยพบว่าแม้ว่าการทำให้เป็นโมฆะไม่ได้เพิ่ม NA แต่การตรวจสอบก็เพิ่ม PA หลังจากที่มันลดลงในขณะที่ผู้เข้าร่วมเขียนเกี่ยวกับช่วงเวลาที่พวกเขาโกรธ ในเวลาเดียวกัน ผู้ที่ถูกทำให้เป็นโมฆะไม่เห็นการเพิ่มขึ้นของ PA และจบลงด้วย PA ที่ต่ำกว่าเมื่อเริ่มต้น มีบางครั้งเช่นกันที่การตรวจสอบทำให้ผู้เข้าร่วมมีอารมณ์เพิ่มขึ้นหรือ PA สูงกว่าเมื่อเริ่มต้น

“ผลลัพธ์เหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าการตรวจสอบสามารถใช้เป็นกลยุทธ์ในการเปลี่ยนหรือเพิ่มอารมณ์หลังจากเหตุการณ์ที่อาจตึงเครียดหรือเจ็บปวดในชีวิต เช่น เหตุการณ์ที่กระตุ้นความโกรธในที่ทำงานหรือในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ในขณะที่โมฆะอาจขัดขวางการฟื้นตัวของอารมณ์หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ” ผู้เขียนเขียนแล้วแล้ว

การจัดการกับความโกรธ

Maria Napoli, LMHC ผู้ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตที่มีใบอนุญาตในนิวยอร์ก พบว่าผู้คนมักต่อสู้กับความรู้สึกโกรธ “หลายคนยังไม่ได้รับการตรวจสอบความโกรธ [because] เราไม่ควรแสดงอารมณ์เชิงลบของเรา” เธอบอก Verywell

“เป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนมีปัญหากับความโกรธมากแค่ไหน มันเป็นอารมณ์รอง” นาโปลีกล่าว ซึ่งหมายความว่ามันหยั่งรากในอารมณ์อื่น “[So] เมื่อมีคนบอกคุณว่า ‘ฉันอารมณ์เสียเกี่ยวกับ xyz’ คุณพูดว่า ‘คุณมีสิทธิ์ที่จะอารมณ์เสีย’”

นาโปลีตรวจสอบความโกรธของผู้ป่วยก่อน แต่จากนั้นก็สนับสนุนให้พวกเขาเข้าใจรากเหง้าของมัน “’ฉันบอกว่า ใช่ คุณจะต้องอารมณ์เสีย แต่ตอนนี้เรามาสำรวจกันดีกว่าว่าความโกรธนี้มาจากไหน’” เธอกล่าว “จากนั้นพวกเขาก็เริ่มรู้สึกสบายใจกับอารมณ์ของตัวเองมากขึ้น”

เมื่อพูดถึงการตรวจสอบความโกรธ แบรด โธมัส ปริญญาเอก นักจิตวิทยาคลินิกในนิวยอร์ก บอก Verywell ว่าผลกระทบนั้นทรงพลัง “เมื่อเราตรวจสอบอารมณ์เชิงลบของผู้คน เรากำลังตรวจสอบพวกเขา” Thomas กล่าว “เรากำลังตรวจสอบส่วนหนึ่งของพวกเขาว่าพวกเขาเคยมีปฏิกิริยาเชิงลบ”

เช่นเดียวกับนาโปลี โธมัสพบว่าหลายคนที่ต่อสู้กับความโกรธมีความละอายเมื่อต้องสัมผัสถึงอารมณ์นั้น “ความโกรธไม่ได้เป็นปัญหาในตัวมันเอง” เขากล่าว “ความโกรธเป็นเพียงปัญหาเมื่อมันเป็นปัญหา—เมื่อมันรบกวนสิ่งต่าง ๆ เช่นความสัมพันธ์ส่วนตัวและการทำงาน”

การชี้ประเด็นนี้ให้กับลูกค้าไม่เพียงแต่ช่วยตรวจสอบอารมณ์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้เข้าใจตนเองอย่างซับซ้อนด้วย “เราต้องการรับทราบทุกแง่มุมของมนุษย์นี้” โธมัสกล่าว “ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาความรู้สึกเป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง นั่นคือสิ่งที่ส่วนการตรวจสอบทำ” เมื่อเราเลิกแยกแยะส่วนที่ไม่พึงปรารถนาหรือน่าละอายในตนเอง “เราสามารถเริ่มสอนตนเองด้วยความเมตตาและพระคุณ”

ปัจจัยในวัยเด็กของคุณเป็นอย่างไรใน

สำหรับบางคน การเข้าถึงสาเหตุของความโกรธอาจเป็นเรื่องยากส่วนหนึ่งเนื่องมาจากประสบการณ์ในวัยเด็กของพวกเขา “คำว่า ‘โกรธ’ เข้าถึงได้ง่ายกว่า—มันมาจากวัยเด็ก” นาโปลีกล่าว “เมื่อเราเป็นเด็ก เราไม่มีคำพูดทั้งหมดที่จะแสดงออก เวลาที่เรารู้สึกโกรธ เรามักจะใช้คำว่า และเนื่องจากความโกรธเป็นอารมณ์รอง หากเราในฐานะผู้ปฏิบัติ สมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือหุ้นส่วน ให้พื้นที่ในการตรวจสอบความถูกต้อง “คุณสามารถสำรวจเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย” นาโปลีกล่าว “นั่นช่วยให้ผู้คนเปิดใจ ตาและพบว่าพวกเขาเขินอาย ละอายใจ ฯลฯ”

การบำบัดเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการประมวลผลและตรวจสอบความโกรธ แต่การศึกษานี้อาจมีผลกระทบต่อชีวิตประจำวันเช่นกัน

นาโปลีกล่าวว่าการจัดการความโกรธอย่างเหมาะสมสามารถเริ่มต้นได้ในวัยเด็ก เธอแนะนำว่าผู้ใหญ่ช่วยให้เด็กเข้าใจสถานการณ์และผลที่ตามมา หรือเหตุใดจึงมีคนโกรธ “เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ถูกทิ้งให้อยู่ในความขัดแย้งจากภายใน” นาโปลีกล่าว

สมมุติว่าเด็กตั้งใจทำแก้วหล่น มันแตกกระจายไปทั่วพื้นและทำให้ผู้ปกครองต้องทำความสะอาดเลอะเทอะ แม้ว่าปฏิกิริยาแรกอาจเกี่ยวข้องกับการกรีดร้องหรือดุ คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้:

เข้าหาพวกเขาในระดับของพวกเขา และใช้คำที่พวกเขาเข้าใจได้ “เรามักใช้ภาษาของเราเพื่อแสดงความเหนือกว่า เมื่อในความเป็นจริง เราไม่รู้ว่าพวกเขาเข้าใจเราหรือไม่” เธอกล่าว

อธิบายผลที่ตามมาจากสถานการณ์ ในกรณีกระจกทำตก คุณสามารถใช้ภาษาง่ายๆ นั้นเพื่อบอกพวกเขาว่าเราไม่ควรตั้งใจทำแก้วตกและทำให้แก้วแตกเพราะอาจทำให้เท้าของผู้อื่นเสียหายได้

สุดท้าย ขั้นตอนสุดท้ายที่มักข้ามไป แต่เรียบง่าย: สอนให้เด็กสรุปวิธี ถ้าคุณถามเด็กว่าพวกเขาเข้าใจคุณหรือไม่ “พวกเขาจะบอกว่าพวกเขาเข้าใจ แต่พวกเขามักถูกทิ้งให้อยู่ในความขัดแย้ง” นาโปลีกล่าว “เราต้องการให้พวกเขาพูดซ้ำในสิ่งที่พวกเขาได้ยินเราพูด”

วิธีตรวจสอบผู้อื่น

อย่างไรก็ตาม ความกังวลในการตรวจสอบความถูกต้องของความโกรธอาจเป็นเพราะความโกรธทำให้บุคคลรู้สึกชอบธรรมมากขึ้นในการดำเนินการกับความโกรธเพื่อก่อให้เกิดอันตราย ดังนั้นมีวิธีที่ “ถูกต้อง” ในการยืนยันความโกรธหรือไม่?

“มันเป็นคำถามที่สำคัญ” โธมัสกล่าว แต่สำหรับใครก็ตามที่อาจกังวลเกี่ยวกับการตรวจสอบความโกรธ เขาแนะนำว่า “มันไม่ใช่สวิตช์ มันคือหน้าปัด มันขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขานำเข้ามาในฐานะมนุษย์ และความสมดุลทางอารมณ์ในตอนแรก”

ดังนั้น เวลาพูดคุยกับคนที่โกรธเกี่ยวกับเหตุการณ์อื่นที่เกิดขึ้นในชีวิต จึงมีสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำง่ายๆ บางอย่าง

คุณควรหลีกเลี่ยง:

• กระตุ้นพวกเขา “บางครั้งเราก็รู้ดีว่าควรกดอะไรให้คน” โทมัสกล่าว อย่าผลักพวกเขา มันไม่สร้างสรรค์
• ตรงกับระดับของการปฏิเสธของพวกเขา
• พูดถึงพวกเขา

คุณควร:

• ปล่อยให้เย็นลง
• ฟังถ้าพวกเขาต้องการฟัง
• ยืนยันประสบการณ์ของพวกเขา คุณสามารถใช้วลีเช่นที่ใช้ในการศึกษา
• แต่เหนือสิ่งอื่นใด โธมัสพูดว่า ให้ถามคนอื่นว่าคุณจะทำอะไรได้บ้าง

ในขณะเดียวกัน หากความโกรธกลายเป็นเรื่องปกติหรือเรื่องส่วนตัว คุณสามารถถามตัวเองว่าบทบาทของคุณคืออะไร หากเป็นการจู่โจมคุณ อาจเหมาะสมกว่าที่จะเดินออกจากการสนทนา

การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้เตือนเราว่าการพิสูจน์ความโกรธอาจดูธรรมดามาก แต่ก็มีความสำคัญที่จะช่วยให้คนกลับมาจากเหตุการณ์ในอดีตได้ ในทางตรงกันข้าม การทำให้เป็นโมฆะอาจทำให้อารมณ์ดีขึ้นได้ช้าลง—เพียงแค่มีเวลารู้สึกเป็นทุกข์มากกว่าที่จะเป็นกลางหรือเนื้อหา

นาโปลีเตือนเราด้วยคำถามง่ายๆ ที่เราสามารถถามคนที่เรารักในยามเครียดได้ หลังจากตรวจสอบความโกรธของพวกเขาแล้ว ทำไมไม่ถามว่า “คุณต้องการอะไร”