รีวิวการติดต่อชายฝั่ง

เราซื้อ Coastal Contacts เพื่อให้ผู้ตรวจสอบของเราสามารถทดสอบเว็บไซต์ การจัดส่ง บริการลูกค้า และผู้ติดต่อได้อย่างละเอียด อ่านต่อเพื่อดูรีวิวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา

การสั่งซื้อผู้ติดต่อเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน และหากความคิดที่จะออกไปทำธุระอื่นทุกครั้งที่คุณไม่มีรายชื่อติดต่อดูเหมือนเป็นเรื่องน่ารำคาญ คุณก็อาจจะกำลังพิจารณาเรื่องนี้อยู่ ดังนั้นหลังจากที่ได้นัดหมายกับจักษุแพทย์เพื่อต่ออายุใบสั่งยาสำหรับผู้ติดต่อของฉัน ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทดสอบ Coastal.com ในขณะที่ฉันคุ้นเคยกับการซื้อผู้ติดต่อทางออนไลน์ (เป็นวิธีที่ฉันชอบทำ) นี่เป็นครั้งแรกของฉันผ่าน Coastal นี่คือสิ่งที่ผมคิด

เว็บไซต์: ง่ายต่อการนำทาง

Coastal เป็นไซต์ที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ โดยให้บริการเฉพาะคอนแทคเลนส์และแว่นตาเท่านั้น เนื่องจากการมุ่งเน้นเฉพาะกลุ่มนี้ ฉันจึงหาทางไปรอบๆ ได้ง่าย แม้แต่สีและเลย์เอาต์ของไซต์ก็เรียบง่ายและสบายตาเหมือนกับคอนแทคเลนส์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการสำรวจไซต์คือการคลิก “คอนแทคเลนส์” จากนั้นค้นหาชื่อแบรนด์และประเภทของผู้ติดต่อที่คุณใส่ในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้า อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถคลิก “แบรนด์ยอดนิยม” ในแถบนำทาง จากนั้นเลือกแบรนด์ของคุณหรือ “ดูแบรนด์ทั้งหมด” จากเมนูแบบเลื่อนลง หากคุณต้องการค้นหาโดยใช้ “ประเภทเลนส์” ให้เลือกจากตัวเลือกแบบเลื่อนลงเหล่านั้น (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน แบบโฟกัสเดี่ยว แบบโฟกัสซ้อน และแบบเลนส์สองโฟกัส สี หรือแบบแข็ง หรือ RGP) ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ระบบจะนำคุณไปที่ หน้าอื่นที่คุณสามารถกรองตามหมวดหมู่ ใบสั่งยา แบรนด์ชั้นนำ ผู้ผลิต และแม้แต่สี

แม้ว่าจะไม่มีมากเท่ากับไซต์อื่น ๆ แต่ Coastal มีแบรนด์ผู้ติดต่อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดหลายแห่ง (รวมถึง Biofinity, Dailies, Air Optix, Proclear และ Acuvue) ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงไม่มีปัญหาในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้ามีรูปภาพ คำอธิบาย ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายสินค้า การจัดส่ง และการคืนสินค้า และการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของลูกค้า ลูกค้าที่กลับมาสามารถคลิก “เติมเงินผู้ติดต่อของฉัน” และจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง โดยระบบจะบันทึกรายละเอียดการสั่งยาไว้ คุณยังสามารถลงทะเบียนโปรแกรมสมัครสมาชิกเพื่อเติมเลนส์ของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชี แต่คุณจะต้องบันทึกใบสั่งยาของคุณ การทำเช่นนี้ยังหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามกระบวนการตรวจสอบใบสั่งยาให้เสร็จสิ้นสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ

ฉันชอบที่ไซต์นี้สามารถทำหน้าที่เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการสั่งซื้อแว่นตา (แว่นตาและแว่นกันแดด) รวมถึงคอนแทคเลนส์ หากคุณมีคำถามใด ๆ ส่วนวิธีใช้ของไซต์จะมีประโยชน์มาก เช่นเดียวกับการบริการลูกค้าของบริษัท (เพิ่มเติมในภายหลัง)

การสั่งซื้อ: ขั้นตอนง่าย ๆ

เมื่อฉันพร้อมที่จะสั่งซื้อ ฉันค้นหาอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาแบรนด์ของฉัน และมันปรากฏขึ้นทันที จากนั้นฉันก็กรอกข้อมูลความแรงของการติดต่อจากใบสั่งยาที่แพทย์ให้ฉัน เลือกจำนวนกล่อง และเพิ่มลงในรถเข็น

ขั้นตอนการชำระเงินคล้ายกับการซื้ออย่างอื่นทางออนไลน์ วิธีหนึ่งที่การสั่งซื้อผู้ติดต่อทางออนไลน์แตกต่างจากการซื้อสินค้าอื่นๆ หรือไปที่ร้านคือกระบวนการตรวจสอบใบสั่งยา ก่อนที่คุณจะชำระเงิน คุณจะต้องเลือกวิธีที่คุณต้องการทำสิ่งนี้ แม้ว่าคุณสามารถให้บริษัทโทรหาแพทย์ของคุณได้ (ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่านั้น) คุณสามารถแฟกซ์หรือส่งอีเมลใบสั่งยาของคุณได้ ฉันเลือกที่จะทำอย่างหลัง

เว็บไซต์บอกว่ากระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาสองถึงสามวันทำการ แต่ในเช้าวันรุ่งขึ้น ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าใบสั่งยาของฉันได้รับการยืนยันแล้ว และตอนนี้ Coastal กำลังดำเนินการกับคำสั่งซื้อของฉัน สองวันต่อมา คำสั่งของฉันกำลังจะมา

ฉันไม่ต้องการผู้ติดต่อในทันที ดังนั้นฉันจึงเลือกตัวเลือกการจัดส่งฟรี ซึ่งสัญญาว่าผู้ติดต่อของฉันจะอยู่ในสี่ถึงห้าวันตามสถานที่ของฉัน การจัดส่งฟรีอาจไม่สามารถใช้ได้เสมอไป แต่สำหรับลูกค้าที่ซื้อครั้งแรกและจำนวนการสั่งซื้อบางอย่าง (ปกติมากกว่า 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ) สามารถใช้รหัสสำหรับการจัดส่งฟรีได้ โดยทั่วไป คุณอาจคาดหวังให้การขนส่งภาคพื้นดินใช้เวลา 5-7 วันทำการ โปรดทราบว่านี่เป็นเวลาหลังจากรอการตรวจสอบใบสั่งยาและการประมวลผลคำสั่งซื้อ หากคุณต้องการเลนส์ของคุณเร็วกว่านี้ เว็บไซต์เสนอ UPS ข้ามคืนในราคาเพียง 14 ดอลลาร์ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นราคาที่ดีสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วเช่นนี้

ฉันได้รับการติดต่อหลังจากห้าวัน โดยรวมแล้ว กระบวนการนี้ใช้เวลาแปดวันนับจากการสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง กล่องคอนแทคเลนส์และที่ใส่คอนแทคเลนส์มาในกล่องกระดาษแข็งขนาดเล็ก แม้จะไม่มีอะไรซับซ้อน ฉันก็ดีใจที่เห็นผู้ติดต่อมาถึงอย่างปลอดภัย

ฝ่ายบริการลูกค้า: ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนการสั่งซื้อนั้นง่ายและมีประสิทธิภาพมากจนฉันไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเลย หากคุณมีคำถามระหว่างทาง Coastal เสนอแชทสด (มองหากรอบคำพูดที่มีตัวอักษร C ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ) และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อฉันถามคำถามผ่านแชทสดเกี่ยวกับบัญชีของฉันในภายหลัง ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็พร้อมให้บริการทันทีและตอบคำถามของฉันอย่างเป็นมิตร

ไซต์นี้ยังมีเอกสารที่เป็นประโยชน์มากมาย และอีเมลที่ฉันได้รับเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของฉันก็มีประโยชน์และเป็นมิตร Coastal ให้สิทธิพิเศษอื่น ๆ เช่นผลตอบแทนฟรี

ราคา : ถูกกว่าเจ้าอื่น

Coastal มีการรับประกันราคาที่ตรงกันว่า “ตรงกับราคาของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต” อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้มัน—ผู้ติดต่อที่ฉันต้องการมีราคาไม่แพงมากจาก Coastal มากกว่าที่พวกเขามาจากไซต์อื่นๆ ก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรหัสส่วนลด ที่จริงแล้ว Coastal มีหน้าที่มีส่วนลดส่วนใหญ่อยู่ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองดูเพื่อประหยัดเงินได้บ้าง

ไม่เหมือนการสั่งซื้อในร้านค้าหรือจากแพทย์ของคุณ Coastal ไม่ได้ทำประกันโดยตรง คุณจะต้องส่งแบบฟอร์มไปยังแผนวิสัยทัศน์เพื่อขอรับเงินคืนแทน Coastal ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดยให้คำแนะนำทีละขั้นตอน

หากคุณเลือกซื้อแว่นตาจาก Coastal คุณจะเข้าร่วมในโครงการ Buy One, Give One ของบริษัทกับ Essilor Vision Foundation ซึ่งมอบแว่นสายตาให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมได้ที่นี่

ชายฝั่งเทียบกับ 1-800 รายชื่อ

ร้านค้าปลีกคอนแทคเลนส์ออนไลน์ยอดนิยมอีกรายหนึ่งคือ Contacts.com หรือที่เรียกว่า 1-800 Contacts ฉันเคยใช้บริการนี้มาก่อน และแม้ว่าประสบการณ์ในการสั่งซื้อจะคล้ายกัน แต่ฉันพบว่าราคาไม่เท่ากัน เมื่อสั่งซื้อผ่าน Coastal ฉันประหยัดเงินได้ประมาณ 20 เหรียญจากค่าติดต่อของฉัน (และนั่นคือก่อนส่วนลดเพิ่มเติมจากรหัสโปรโมชั่น) อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่า 1-800 Contacts มีการรับประกันราคาที่ตรงกันด้วย ยังไงก็แนะนำให้เปรียบเทียบราคาก่อนซื้อครับ

สิ่งหนึ่งที่ Contacts.com เสนอให้ที่ Coastal ไม่ใช่การตรวจสายตาออนไลน์ฟรี เว็บไซต์ไม่สามารถสั่งแว่นตาได้ แต่ถ้าคุณต้องการอัปเดตใบสั่งยา คุณสามารถทำได้ทางออนไลน์อย่างรวดเร็วจากเว็บไซต์ (โปรดทราบว่าใบสั่งยาที่อัปเดตออนไลน์จะถือว่าใช้ได้ก็ต่อเมื่อตรงกับใบสั่งยาที่หมดอายุ) วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงิน (และค่าเดินทางไปพบจักษุแพทย์) ได้ ดังนั้นให้พิจารณาเมื่อตัดสินใจสั่งซื้อ โปรดทราบว่าการสอบนี้ไม่ได้ตรวจสุขภาพดวงตาของคุณ ดังนั้นการนัดหมายกับจักษุแพทย์จึงเป็นเรื่องสำคัญ ข้อสอบเต็ม