วิธีจัดการกับความเศร้าโศกจากการวินิจฉัยที่ยากลำบากหรือข้อผิดพลาดทางการแพทย์

ขั้นตอนของการเผชิญปัญหาจากการวินิจฉัยที่ยากลำบาก

ข้อผิดพลาดทางการแพทย์และข้อผิดพลาดในการดูแลสุขภาพสร้างเหยื่อรายใหม่หลายล้านรายทุกปี ผู้คนจะอ่อนแอในช่วงเวลาสั้น ๆ หรือตลอดชีวิต ตายไปหลายแสน สำหรับผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนจากความผิดพลาดทางการแพทย์หรือผู้ที่คนที่คุณรักตกเป็นเหยื่อของการทุจริตต่อหน้าที่ ผลลัพธ์อาจเปลี่ยนแปลงชีวิตได้ พวกเขาเป็นโศกนาฏกรรมเช่นกัน

วิธีที่เรารับมือกับโศกนาฏกรรมของเรา และผลกระทบต่อชีวิตที่เหลือของเรา เป็นตัวกำหนดว่าเราดำเนินชีวิตอย่างไรตั้งแต่วินาทีนั้นเป็นต้นมา ผลกระทบอาจเป็นได้ทั้งทางร่างกาย จิตใจ และอารมณ์

บางครั้งทางผ่านก็ชัดเจนมาก ตัวอย่างเช่น ยาปฏิชีวนะอาจฆ่าการติดเชื้อที่ได้มาในโรงพยาบาล บางครั้งมีความชัดเจนน้อยกว่าเนื่องจากการพยากรณ์โรคที่ไม่รู้จัก ในทุกกรณีจะมีผลกระทบทางจิตใจและอารมณ์ที่เราต้องจัดการเพื่อตัวเราเองและเพื่อคนที่เรารักเช่นกัน

บางคนสงสัยว่าเราเป็นปกติหรือไม่ การเผชิญปัญหากลายเป็นสิ่งที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้สำหรับบางคน และการแสวงหาผู้อื่น หากคุณได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคระยะสุดท้าย หรือหากคุณภาพชีวิตของคุณถูกทำลายโดยความผิดพลาดทางการแพทย์ คุณจะผ่านพ้นความปวดร้าวและความเศร้าโศกได้อย่างไร และควรรับมืออย่างไร?

คุณอาจจะแปลกใจที่รู้ว่าจริงๆ แล้วมีแนวทางปฏิบัติที่จะช่วยให้คุณเข้าใจและผ่านพ้นกระบวนการแห่งความเศร้าโศก กำหนดขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณเริ่มรับมือได้เช่นกัน

ห้าขั้นตอนแห่งความเศร้าโศกจาก Dr. Elisabeth Kübler-Ross

ห้าขั้นตอนของความเศร้าโศกได้รับการพัฒนาและอธิบายโดยดร. Elisabeth Kübler-Ross ในปี 1969 ในหนังสือของเธอที่ชื่อ On Death and Dying ขั้นตอนเหล่านี้คือการปฏิเสธ ความโกรธ การเจรจาต่อรอง ความหดหู่ใจ และการยอมรับ พวกเขาถูกเรียกว่า Kübler-Ross Model และบางครั้งเรียกว่า DABDA

ก่อนที่เราจะดูแบบจำลอง เราจะดูที่ “กฎ” ที่ไปพร้อมกับพวกเขา เพื่อที่เมื่อคุณเริ่มเข้าใจแต่ละขั้นตอน คุณจะสามารถระบุตำแหน่งของคุณภายในพวกเขาและสิ่งที่คุณต้องดูได้ดียิ่งขึ้น ส่งต่อหากคุณมีโศกนาฏกรรมหรือการวินิจฉัยที่ยากจะรับมือ

กฎพื้นฐานเกี่ยวกับขั้นตอนของความเศร้าโศกและการเปลี่ยนแปลงของพวกเขา

นี่คือกฎที่ใช้กับขั้นตอนแห่งความเศร้าโศกของ Kübler-Ross เมื่อคุณเข้าใจกฎพื้นฐาน คุณจะเข้าใจวิธีการกำหนดสถานะปัจจุบันของคุณได้ดีขึ้น และขั้นตอนใดที่คุณยังคงต้องเปลี่ยน

กฎ #1: ใช้ได้กับทุกอย่างที่ทำให้คุณเศร้า

บางทีอาจเป็นการวินิจฉัยที่ไม่ดีของคุณเอง หรือบางทีคุณอาจตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดทางการแพทย์ หรือบางทีคุณอาจสูญเสียคู่สมรส หรือแม้แต่สุนัขของคุณก็เสียชีวิต แม้ว่าคู่รักจะเลิกกับคุณหรือบ้านของคุณถูกทำลายโดยธรรมชาติ ทุกสิ่งที่ทำให้คุณเศร้าโศกจะทำให้ Kübler-Ross Model มีผลกับคุณ

กฎ #2: ขั้นตอนอาจจะหรืออาจจะไม่ตามลำดับเวลา

ตัวอย่างเช่น หากคุณประสบข้อผิดพลาดทางการแพทย์ คุณอาจจะโกรธก่อน ก่อนที่คุณจะปฏิเสธว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ตามแบบจำลองของ Kübler-Ross นั่นไม่ใช่ลำดับขั้นของความเศร้าโศกที่มักใช้ แต่นั่นอาจเป็นประสบการณ์ของคุณ

กฎข้อที่ 3: คุณอาจไม่ได้สัมผัสทุกสเตจ

คุณอาจยอมรับสถานการณ์ใหม่และเดินหน้าต่อไปโดยไม่รู้สึกหดหู่ หรือคุณอาจโล่งใจเมื่อได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคบางอย่างในที่สุดและไม่เคยปฏิเสธว่าคุณป่วยจริงๆ มากกว่าที่คุณจะเปลี่ยนผ่านทั้งหมด แต่คุณอาจไม่ทราบว่านั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำ

กฎ #4: คุณอาจหวนนึกถึงบางขั้นตอน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการวินิจฉัยการเจ็บป่วยเรื้อรัง คุณอาจกลับสู่ขั้นตอนการเจรจาต่อไปทุกครั้งที่คุณแสดงอาการใหม่หรือได้รับผลข้างเคียง

กฎ #5: คุณอาจติดอยู่ในขั้นตอนเดียว

ตัวอย่างที่ดีคือคนที่สูญเสียคนที่คุณรักจากความผิดพลาดทางการแพทย์ที่ไม่เคยผ่านความโกรธ หรือคนที่หดหู่จากการสูญเสียคนที่คุณรักและหดหู่ไปอีกหลายปี

กฎข้อที่ 6: ไม่มีคนสองคนจัดการกับขั้นตอนเหล่านี้ในลักษณะเดียวกันหรือในเวลาเดียวกัน

หากคนที่คุณรักได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคระยะสุดท้าย เขาหรือเธอจะผ่านขั้นตอนเหล่านี้ แต่ไม่จำเป็นต้องขนานไปกับวิธีที่คุณต้องการ หากคุณสูญเสียเด็กจากความผิดพลาดทางการแพทย์ คุณอาจติดอยู่ในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งในขณะที่ผู้ปกครองอีกคนหนึ่งของเด็กยังคงดำเนินไปตามขั้นตอน

อัตราการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันไม่ได้หมายความว่าคนๆ หนึ่งกำลังเสียใจไม่มากก็น้อย พวกเขาเป็นเพียงอัตราการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันในฐานะปัจเจกในฐานะผู้เศร้าโศก

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่ากฎเหล่านั้นนำไปใช้กับด่านอย่างไร มาดูขั้นตอนของความเศร้าโศก (เรียกอีกอย่างว่าระยะแห่งความตายและการตายหรือระยะแห่งการสูญเสีย)

ขั้นตอนที่ 1, 2 และ 3

ขั้นแรกของความเศร้าโศก: การปฏิเสธ

เมื่อเราประสบกับการสูญเสียครั้งแรก เราอาจตกใจและรู้สึกหนักใจ เราวางความรู้สึกและอารมณ์ไว้บนหิ้ง และเพียงแค่เริ่มเคลื่อนผ่านการเคลื่อนไหวของชีวิต เรารู้ด้วยปัญญาว่าเรายังต้องเรียนรู้อีกมาก การตัดสินใจที่ต้องทำ และกิจกรรมที่ต้องทำ แต่อย่างน้อยในตอนแรก เราพยายามที่จะดูเหมือนไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและชีวิตก็ไม่ได้รับผลกระทบ

โดยปกติ คุณจะไม่สามารถย้ายไปยังด่านต่อไปได้จนกว่าคุณจะเริ่มผ่านขั้นตอนการปฏิเสธ

ขั้นตอนที่สองของความเศร้าโศก: ความโกรธ

เชื่อหรือไม่ หากคุณโกรธ แสดงว่าคุณผ่านขั้นตอน (ปฏิเสธ) อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนแล้ว เพราะคุณจะโกรธไม่ได้ถ้าคุณไม่ยอมรับกับตัวเองว่ามีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น ความโกรธของคุณอาจรับรู้หรืออาจหมดสติ

ความโกรธจะทำให้หัวของมันน่าเกลียด แต่จำเป็นในหลายๆ ด้าน คุณอาจจะโกรธตัวเอง (ฉันไม่ควรกินเนื้อแดงหรือของหวานเลย!) คุณอาจโกรธที่ผู้กระทำความผิดเกี่ยวกับความผิดพลาดทางการแพทย์ของคุณ (ถ้าศัลยแพทย์คนนั้นระวังมากกว่านี้ คู่สมรสของฉันคงไม่ตาย!) คุณอาจจะโกรธที่แม่ธรรมชาติพรากบางสิ่งอันเป็นที่รักไปจากคุณ คุณอาจจะโกรธพระเจ้าด้วยซ้ำเพราะคุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าพระเจ้าผู้เปี่ยมด้วยความรักจะปล่อยให้โศกนาฏกรรมเช่นนี้เกิดขึ้นได้

การประสบกับความโกรธเป็นวิธีหนึ่งที่เราจัดการกับความเจ็บปวด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราสามารถกำหนดได้ว่าใครหรือสิ่งที่เรากำลังมุ่งความสนใจไปที่ความโกรธ มันทำให้เราตำหนิที่จะยึดมั่น เมื่อเราสามารถตำหนิได้ เราก็มีบางอย่างที่เราสามารถทำได้ด้วยความโกรธนั้น

ในบรรดาผู้ที่ได้รับความทุกข์ทรมานจากความผิดพลาดทางการแพทย์ ความโกรธและการกล่าวโทษนั้นเป็นสถานที่ที่พวกเขามักจะติดอยู่ นี่คือจุดที่หลายคนเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับการเสริมอำนาจของผู้ป่วย นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่หลายคนเลือกที่จะยื่นฟ้องคดีทุจริตต่อหน้าที่

ขั้นตอนที่สามของความเศร้าโศก: การเจรจาต่อรอง

นี่คือขั้นตอน “ถ้าเท่านั้น” ที่จะกำหนดเป้าหมายไปที่ตัวเราหรือคนที่เราคิดว่าสามารถช่วยได้ เป็นเวทีที่เราพยายามประนีประนอมโดยหวังว่าจะทำให้โศกนาฏกรรมหายไป ซึ่งเราต้องการแลกเปลี่ยนความเป็นจริงของเราเป็นอย่างอื่น และอาจถึงกับให้คำมั่นสัญญาว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก นี่คือระยะที่ผู้ที่รู้สึกผิดอาจติดอยู่หรืออาจกลับมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า

“ถ้าเพียงแต่ฉันไม่ได้ทำแบบนั้น” หรือ “ฉันสัญญาว่าจะไม่ทำ X อีก”

การเจรจาต่อรองเป็นขั้นตอนที่หลายคนใช้การอธิษฐาน โดยหวังว่าไม่ว่าพระเจ้าของพวกเขาจะเป็นใครก็ตามที่จะช่วยพวกเขาให้พ้นจากสถานการณ์ โดยสัญญากับพระเจ้าของพวกเขาว่าหากปัญหากลับมาคืนดีกัน พวกเขาจะทำสิ่งที่ดีเป็นการตอบแทน

ขั้นตอนที่ 4 และ 5

ตอนนี้คุณผ่านสามขั้นตอนแรกของความเศร้าโศกแล้ว (แม้ว่าคุณจะไม่ผ่านมันไปตามลำดับ) เราก็กำลังเข้าสู่สองขั้นตอนสุดท้าย

ขั้นที่สี่ของความเศร้าโศก: อาการซึมเศร้า

เชื่อหรือไม่ การไปถึงจุดของภาวะซึมเศร้าอาจบ่งบอกว่าคุณกำลังรับมือกับความเศร้าโศกอยู่จริง ๆ ซึ่งเป็นผลดี เมื่อคุณรู้สึกหดหู่ใจกับโศกนาฏกรรมหรือความสูญเสีย แสดงว่าคุณอยู่ในขั้นตอนแรกสุดของการยอมรับและคุณเกือบจะพร้อมที่จะจัดการกับมัน คุณรู้สึกถึงความว่างเปล่า ความเศร้า ความกลัว ความเสียใจ และความไม่แน่นอน แต่คุณยังคงจมปลักอยู่ในนั้น อารมณ์ยังคงรุนแรงอย่างไม่น่าเชื่อและยากต่อการจัดการอย่างมาก

แต่ในทางหนึ่ง ถือเป็นข่าวดีว่าคุณอยู่ในขั้นซึมเศร้า ความสามารถในการสัมผัสกับอารมณ์เหล่านั้นเมื่อคุณจัดการกับภาวะซึมเศร้าอาจหมายความว่าคุณกำลังเตรียมตัวสำหรับขั้นตอนสุดท้าย – การยอมรับ อาจเป็นเรื่องยากที่จะเชื่อ แต่การตกลงกันนั้นเป็นสัญญาณที่มีความหวังมากว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งคุณจะผ่านความเศร้าโศกของคุณ

ขั้นตอนที่ห้าของความเศร้าโศก: การยอมรับ

ประการแรก รู้ว่าการยอมรับไม่ได้หมายความว่าโศกนาฏกรรมหรือเหตุการณ์เลวร้ายใดๆ ที่คุณเผชิญมานั้นถือว่าโอเคหรือถูกต้อง มันหมายความว่าคุณพร้อมที่จะก้าวต่อไป — เพื่อจัดการกับความเป็นจริงของคุณ เป็นกระบวนการตัดขาดจากอารมณ์และการพัฒนามุมมอง “ถึงเวลาต้องลงมือกับมัน” เป็นสถานที่ที่คุณรู้ว่าคุณกำลังเผชิญ

การยอมรับคือชัยชนะ ทำให้เราหลุดพ้นจากพันธนาการแห่งความโกรธและการตำหนิ หรือความอ่อนล้าจากภาวะซึมเศร้าอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากวัสดุบุผิวสีเงินได้เช่นกัน สำหรับผู้ที่โชคดีพอที่จะรอดจากความเศร้าโศกจากความผิดพลาดทางการแพทย์ มันช่วยให้เราจัดลำดับความสำคัญชีวิตของเราใหม่ โดยมุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดของเรา และกำหนดสิ่งที่ก่อให้เกิดคุณภาพชีวิตอย่างแท้จริง สำหรับผู้ที่ประสบกับสถานการณ์ระยะสุดท้ายจะช่วยให้พวกเขาพบความสุขในเวลาที่พวกเขาจากไป

เมื่อเราเข้าใจระยะของความเศร้าโศกและวิธีที่มันแสดงออกมาในชีวิตของเรา เราก็เข้าใจว่าไม่ว่าปฏิกิริยาทางอารมณ์ของเราต่อโศกนาฏกรรมหรือความสูญเสียจะเป็นอย่างไร เรากำลังตอบสนองในลักษณะที่ปกติมาก และอาจจะยังมีอีกหลายวิธีที่เราจะทำ ตอบสนองในบางจุดในอนาคตซึ่งจะนำเราไปสู่คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

เชิงอรรถ: ระยะที่หกของความเศร้าโศก

ระยะที่หกของความเศร้าโศกอาจเป็นระยะที่ปลดปล่อยได้มากที่สุดและเกิดขึ้นกับคนเหล่านั้นที่เริ่มใช้ประสบการณ์ของตนและสร้างสิ่งที่เป็นบวกให้กับผู้อื่นจากพวกเขา เรียกว่า “การเอาตัวรอดในเชิงรุก” Kübler-Ross ไม่ได้ระบุสิ่งนี้ แต่อาจเป็นการรักษาความเศร้าโศกได้ดีที่สุด